Tham khảo

Quyền riêng tư là ưu tiên của chúng tôi

Khi bạn mở tài khoản ame24h, thông tin của bạn được bảo vệ bằng mã hóa SSL và xác minh danh tính theo từng bước nạp tiền qua…

Mã hóa SSL trên mọi kết nốiXác minh tài khoản qua thanh toánKhông bán dữ liệu người chơiCasino trực tiếp và slot
ame24h Quyền riêng tư là ưu tiên của chúng tôi
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Hỗ trợ và yêu cầu thay đổi thông tin

Nếu bạn muốn xóa tài khoản, yêu cầu bản sao dữ liệu của mình hoặc cập nhật thông tin thanh toán, hãy liên hệ với đội hỗ trợ tài khoản ame24h.

Chat hỗ trợ tài khoản Mở trò chuyện trực tiếp từ menu Tài khoản. Nhân viên ame24h trả lời yêu cầu xóa dữ liệu, cập nhật thanh toán hoặc xác minh danh tính trong 24 giờ.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân hoặc quyền riêng tư tới đội ame24h. Yêu cầu được xử lý trong vòng 3 ngày làm việc.
Cài đặt tài khoản Vào Tài khoản → Bảo mật để kiểm tra danh sách thiết bị đã đăng nhập, thay đổi mật khẩu ví hoặc xem lịch giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn.
BẢO VỆ VÀ MÃ HÓA

Cách ame24h bảo vệ thông tin cá nhân

Ame24h sử dụng mã hóa SSL 256 bit để bảo vệ mọi kết nối từ điện thoại hoặc trình duyệt của bạn.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối đến ame24h được bảo vệ bằng mã hóa 256 bit. Thông tin nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không thể bị chặn giữa đường.

Xác minh API ngân hàng

Khi rút tiền, ame24h kiểm tra số ví với hệ thống ngân hàng. Rút tiền chỉ được phê duyệt nếu ví khớp với tài khoản đã xác nhận.

Không yêu cầu xác nhận ngoài trang

ame24h không gửi email hoặc tin nhắn yêu cầu nhập mật khẩu hoặc chi tiết thanh toán. Luôn mở ame24h trực tiếp, không qua liên kết trong tin nhắn.

Lưu trữ dữ liệu 5 năm

Dữ liệu thanh toán và ghi nhật ký tài khoản được giữ trong 5 năm để kiểm toán và đối chiếu. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn khi đóng tài khoản.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie được sử dụng để lưu cài đặt và tránh đăng nhập lại sau mỗi lần làm mới trang. Bạn có thể xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Không chia sẻ với bên thứ ba

ame24h không bán dữ liệu cá nhân cho công ty quảng cáo hoặc nền tảng khác. Thông tin chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán để xử lý giao dịch.

Câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu

Dưới đây là những điều mà người chơi ame24h thường hỏi về cách bảo vệ thông tin cá nhân, lưu trữ dữ liệu và quyền quản lý tài khoản của họ.

Số ví được mã hóa và lưu trữ để cho phép rút tiền nhanh lần sau. Bạn có thể xóa hoặc ẩn ví đã lưu từ cài đặt tài khoản bất kỳ lúc nào. ame24h không chia sẻ số ví của bạn với bên thứ ba.

Không. Chúng tôi chỉ ghi lại lịch sử trò chơi và nạp rút tiền để quản lý tài khoản và tuân thủ quy định. Dữ liệu này không bao giờ được bán hay chia sẻ cho bên thứ ba để quảng cáo.

Mở trò chuyện hỗ trợ tài khoản hoặc gửi email yêu cầu sao lưu dữ liệu cá nhân. ame24h sẽ gửi một tập tin có chứa lịch sử nạp rút tiền, thông tin ví, cài đặt tài khoản và các chi tiết xác minh trong vòng 3 ngày làm việc.

Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, ame24h sẽ ẩn thông tin nhập trong 30 ngày. Nếu không kích hoạt lại, tài khoản sẽ bị xóa vĩnh viễn nhưng lịch sử giao dịch sẽ được giữ lại 5 năm cho kiểm toán.

Xác minh danh tính bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép và đảm bảo tiền được rút về đúng ví. Quy trình này cũng giúp ame24h tuân thủ quy định địa phương về phòng chống rửa tiền.

Nếu bạn không hoạt động trong 15 phút trên trình duyệt hoặc 30 phút trên ứng dụng điện thoại, phiên sẽ hết hạn để bảo vệ tài khoản. Bạn sẽ được yêu cầu đăng nhập lại với mật khẩu tài khoản.